O objetivo é aproximar, cada vez mais, os clientes da concessionária de energia. A partir desta segunda-feira, 17, a Celpa iniciou uma série
de ações itinerantes em vários pontos da cidade e na vila de Alter do
Chão. A proposta é facilitar ainda mais a prestação de serviços
oferecidos aos clientes oferecendo os serviços que a concessionária
realiza nas agências de atendimento. A ação iniciou pela zona norte. Equipes estarão na
praça da matriz, em frente à catedral, para atender os clientes que
necessitam de ligação nova, troca de titularidade, atualização
cadastral, negociação de débitos e a inscrição no Programa Tarifa Social
de Energia Elétrica, que concede descontos de até 65% na conta de
energia da população baixa renda. Orientações sobre economia de energia e
entenda sua conta também fazem parte da programação.
Os mesmos serviços serão oferecidos nas zonas oeste e
leste da cidade. Na Fernando Guilhon, será no período de 24 a 26, das
14h às 17h e na Praça da Cohab, no período de 27 a 29, sendo que no
sábado o atendimento será das 8h às 13h.
Festa do Çairé
De 18 a 20 de setembro, uma equipe da Celpa estará na
Base Integrada de Alter do Chão, localizada na praça do çairódromo, para
atender os clientes que necessitam de ligações provisórias de energia.
Durante a festa do Çairé, muitos empreendedores do
mercado informal montam barracas paralelas as da praça do çairódromo,
para a venda de diversos produtos, principalmente bebidas e refeições.
A expectativa é que até o final da tarde de
quinta-feira, 20, quando a festa inicia oficialmente, todas as ligações
provisórias requeridas sejam executadas.
De acordo com a executiva de relacionamento com o
cliente, Sulamita Pereira, os custos da energia elétrica são cobrados do
solicitante de forma antecipada. “Com a ligação elétrica provisória
regular, o cliente tem como garantia a qualidade e segurança no
fornecimento de energia”, finaliza.
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